Reklamacje i zwroty

Masz produkt, który chcesz zwrócić?
Spokojnie, zwroty przyjmujemy w przeciągu 14 dni roboczych na adres:
Natalia Fontowicz, Natillo Fashion, ul. Mickiewicza 37/3, 64-510 Wronki.
Przyjmujemy jedynie produkty nie posiadające śladów użytkowania z wypełnionym formularzem zwrotu.

​Reklamacje

Masz produkt, który posiada wadę? Spokojnie! Masz możliwość reklamacji – niezwłocznie skontaktuj się z nami na adres [email protected], a my zajmiemy się sprawą.​

Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamacje, pamiętaj proszę o podstawowych zasadach:
1. Dobrze zapakuj i zabezpiecz każdy zwracany produkt.
2. Produkt nie może posiadać śladów użytkowania.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci pieniądze.
4. Pamiętaj, że zwracamy najtańszy koszt wysyłki dostępnej na naszej stronie internetowej.
5. Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności.

​Szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie.